株式会社フォーラル

具体的な仕事内容は処方監査、服薬指導、計量調剤、在宅訪問、ピッキング、処方箋入力などです。他にも患者さんの症状に合わせて一般用医薬品の販売もしています。もちろん最初は、ピッキングや計量調剤などから始まり、成長具合に合わせて、服薬指導や監査が始まるので自分ペースで物事を覚えていくことができます。まだわからない事も多く、その都度先輩方に聞き、確認しながら仕事をしています。

患者さんの疑問や不安に思っていることを会話の中で解決し、患者さんの生活や気持の面でのケアができた時、やりがいを感じます。自分の一言やアドバイスで患者さんの悩みが解消されたとき、感謝していただけるのも嬉しいです。また、疑義照会を行い、患者さんの不利益を回避できたときも、薬剤師としての役割を果たしていると実感できるためモチベーションが上がります。

私は学生の頃の、薬局の実務実習がフォーラルでした。その際に、指導してくださった薬剤師の方を始め、スタッフの方も皆優しく、店舗の雰囲気がとても良く感じました。フォーラルは“誰と仕事をするか”という所を大事にしてくれる会社です。管理栄養士が店舗に常駐しているのも魅力に感じました。都立病院の門前もあれば在宅専門店舗、健康サポート薬局もあり、様々な処方箋や環境を見ることができるのもフォーラルの強みだと思い入社を決めました。

とにかく通常業務を丁寧且つ迅速に行い、様々な経験を多く積み、一人前の薬剤師を目指します。今は、薬、疾病、保険や公費、などわからないことも多く、１日でも早く独り立ちできるよう日々勉強しています。将来は薬局長になりたいと考えているので、多くの事を経験し、１つ１つ吸収して成長していくことが目標です。患者さんだけでなく、一緒に働くスタッフからも頼りにされる薬剤師を目指します。

現在の仕事内容は、主に調剤業務です。調剤と言っても処方箋の監査から、患者さんへの投薬まで多くの工程があります。監査では、処方薬同士の飲み合わせだけでなく、患者さんの併用薬までしっかり確認して、疾患を予測した上で問題がないかを判断するように気をつけています。投薬では、患者さんによってきちんとした言葉遣いで話したり、少しフレンドリーに話してみたりと、臨機応変に対応できるように心がけています。

仕事のやりがいはやはり、患者さんに「ありがとう」と言っていただけることです。少し不安そうな患者さんに対して、お薬の説明をしっかりして安心した様子で、「説明を聞けてよかったわ。ありがとう」と言って頂けたときは、とてもやりがいを感じました。また、薬の飲み合わせの問題や薬の重複などに気づき、疑義照会の結果、処方内容が変更になったときにも、薬剤師としての義務を果たせたような気がしてやりがいを感じます。

私は、学生実習でフォーラルにお世話になり、実習中良い会社だなと思ったので入社を決めました。私が特にいいなと思った点は、患者さんへの投薬の丁寧さです。薬の説明を淡々とするだけでなく、患者さんの不安に思っていることなどをきちんと聞いている姿が素晴らしいと思いました。また、実習中お世話になっていた店舗の雰囲気がとても良く、ここでなら楽しく仕事ができるなと思ったのも、きっかけの一つです。

もうすぐ入社してから１年が経ちますが、薬の知識がまだまだ不足しているなと感じるので、知識をつけなければと思っています。知識をつけるために、自分で調べるのはもちろんですが、臨床的な部分については、積極的に先輩方に質問して、患者さんにより良い情報を提供できることを目標にしています。また、薬以外の生活の部分でも、患者さんになにかアドバイスできればと思い、何か新たな資格を取ろうかと考えています。

MP （管理栄養士）が行う業務は基本的に受付け・入力・ピッキング・発注等在庫管理・金銭管理・栄養相談です。この中で患者さんと接するのが受付け・栄養相談になります。受付けは患者さんがいらしたら処方箋とお薬手帳を受け取ります。この時に意識しているのは笑顔です。薬局に入って1番初めのコミュニケーションなので患者さんに安心してもらえるよう常に笑顔を心がけています。栄養相談は処方内容から判断しこちらからお声がけするか、患者さんから依頼があって行います。患者さんによって相談内容も背景もバラバラなので、その患者さんに合ったアドバイスや話し方が求められます。

自分の知識の幅が広がりその知識を業務に活かせた時にやりがいを感じます。薬局で働いていると薬や保険についての知識が必要になります。入社したばかりの時は全くなかったそれらの知識が徐々に身につき、日々の業務に活かせていると実感できた時にやりがいを感じます。また、薬局外で行うアウトリーチセミナーというものがあります。そのセミナーを行った時に参加者の方から「楽しかった。とてもためになったよ。」と言っていただけた時はやりがいを感じました。

私がフォーラルへの入社を決めたのは、管理栄養士の資格を用いて病気になる前、入院する前の段階で栄養の知識を活かす仕事がしたいと考えていたからです。フォーラルは薬局の中でも管理栄養士の採用実績が長く、栄養相談などに大学で学んできたことを活かせると思い入社を決めました。また、社内勉強会が充実しており、自分にない知識を身につけ日々の業務に還元できることも魅力に感じました。

これからの目標は栄養相談を積極的に行っていくこと、また、患者さん一人ひとりに合ったアドバイスができるようになることです。栄養相談を行うための社内試験に合格し、今は応対練習をしています。まだ栄養相談を実際には行えていませんが、大学で学んだ知識や社内勉強会で身につけた知識を活かし、患者さんに合ったアドバイスをできるようになりたいと思います。